Última actualización: 19 de febrero de 2026
Al acceder o utilizar MR Dental Cloud, operado por MR Desarrollos Inteligentes ("la Empresa"), usted acepta quedar legalmente vinculado por estas condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
MR Dental Cloud es una plataforma tecnológica de gestión para clínicas dentales que facilita administración de pacientes, agenda, expedientes clínicos, facturación, inventario y herramientas relacionadas. La plataforma es únicamente una herramienta tecnológica y no sustituye el criterio profesional del odontólogo ni constituye asesoría médica o legal.
El usuario es el único responsable del contenido, veracidad y cumplimiento normativo de los datos ingresados. MR Desarrollos Inteligentes no asume responsabilidad por decisiones médicas, diagnósticos o tratamientos realizados por el usuario.
Nuestro proceso de compra es gestionado por nuestro distribuidor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle gestiona todas las consultas relacionadas con el cobro, la facturación, los impuestos aplicables, las cancelaciones y los reembolsos. Para solicitudes de reembolso o consultas sobre cobros, visite paddle.net.
Se prohíbe:
El software, código, diseño, marcas y contenido de la plataforma pertenecen a MR Desarrollos Inteligentes. Los datos clínicos ingresados son propiedad del usuario conforme a las obligaciones legales aplicables.
En cuentas pagadas con expedientes clínicos, la información podrá conservarse conforme a la normativa sanitaria mexicana aplicable, incluyendo la NOM-004-SSA3-2012 (Del Expediente Clínico). La información administrativa no regulada podrá eliminarse tras 30 días posteriores a la cancelación de la cuenta.
Las cuentas en periodo de prueba que no registren actividad durante 30 días consecutivos serán eliminadas automáticamente junto con todos los datos asociados, sin generación de respaldos ni posibilidad de recuperación. El correo electrónico podrá quedar restringido para futuros registros.
Las cuentas demo están destinadas exclusivamente a evaluación del sistema. El usuario es responsable de no utilizar la cuenta de prueba como repositorio oficial de expedientes clínicos.
El servicio se proporciona según disponibilidad y puede presentar interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. MR Desarrollos Inteligentes no garantiza un tiempo de actividad del 100%.
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". MR Desarrollos Inteligentes no será responsable por:
La responsabilidad total máxima de la Empresa se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
Se implementan medidas razonables de seguridad, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles y autenticación multifactor. Sin embargo, no se garantiza la invulnerabilidad absoluta del sistema ante ataques externos o vulnerabilidades no conocidas.
MR Dental Cloud puede incorporar herramientas basadas en inteligencia artificial para automatización de procesos, análisis de información, generación de recomendaciones o asistencia operativa. Estas funcionalidades:
El usuario es el único responsable de evaluar, validar y verificar cualquier información generada por la inteligencia artificial antes de su aplicación clínica. MR Desarrollos Inteligentes no garantiza la exactitud, confiabilidad o idoneidad de los resultados generados.
La Empresa no será responsable por:
El usuario acepta que las funcionalidades de inteligencia artificial se proporcionan como herramienta tecnológica experimental y bajo su propio riesgo.
La plataforma es una herramienta tecnológica y no sustituye las obligaciones legales del profesional de salud. El usuario es responsable del cumplimiento de:
MR Dental Cloud no garantiza el cumplimiento automático de obligaciones regulatorias del usuario.
El usuario asume todos los riesgos derivados del uso del sistema. La Empresa no será responsable por pérdida de datos, decisiones médicas, interrupciones del servicio, ataques externos o daños indirectos. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituye aceptación de las nuevas condiciones.
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en territorio mexicano.
Para consultas sobre estas condiciones, puede contactarnos a través de mrsmartdev.com.